TOPよくあるご質問 > よくあるご質問(ヘアケア製品/オアシスシリーズ)
[2017.12.12]
冬季休業について

誠に勝手ながら12/28(木)から1/8(祝・月)までお休みさせて頂きます。12/27AM9:00迄の受注分は12/27発送、12/27AM9:00以降~1/9AM9:00迄の受注分は1/9(火)発送となります。1/9(火)から通常営業に戻ります。お休み中の受注発送の手配やメールでのお問合せは営業開始日より順次対応させて頂きます。ご不便をおかけしますが宜しくお願い致します。
[2017.12.12]
メール便遅延について

現在既に、年末に向けて配送荷物の増加に伴い、メール便配送の遅延が発生しております。メール便につきましては、年内の配送が難しいと運送会社から連絡が入っております。大変ご迷惑をおかけしますが、お急ぎでご入用の方は通常配送にてご注文くださいますようお願い申し上げます。
[2017.09.20]
送料改定のお知らせ

この度、提携配送業者より運賃値上げの申し入れがあり、慎重に協議を重ねた結果、大変心苦しい限りではございますが、平成29年6月1日9:00以降のご注文より新送料でのご請求とさせていただく事を決定致しました。ご了承のほど宜しくお願い致します。⇒ショッピングガイド
よくあるご質問
  • ヘアケア製品全般に共通するご質問
  • オアシスシリーズ
  • 澡シリーズ
  • 薬用シリーズ
銀(ナノ化シルバー)を防腐剤の役割として配合しています。合成化学成分の防腐剤は使用しておりません。
細胞の活動にダメージを与え分解されることの無い石油系合成界面活性剤や防腐剤などの刺激成分は一切配合していないため、刺激を感じる可能性は低いと思われます。但し全ての方に対してアレルギー反応を起こさないと保証するものではありません。
過剰なダメージ状態でない限り髪にきしみは感じることはありません。まるで美容液に洗浄力を持たせたかのようなまろやかでキメの細かい泡立ちで、しっとりとした感触を、シャンプー中はもちろん髪を乾かした後まで保ちます。
もちろん、シャンプーだけでも効果はありますが、澡コンディショナー、Oasisコンディショナー共に地肌にもご使用いただくことでシャンプーとの相乗効果が期待できます。カラリングやパーマ、ヘアアイロンやドライヤーの多用、最も髪に負担をかける紫外線や、年中さらされる冷暖房など外的ストレスから受けるダメージは想像以上です。オーセルOasisコンディショナーは、ダメージ修復力・保護力・保湿力に優れた成分を選択し、医薬部外品・医薬品有効成分も配合しています。
澡は天然由来成分を中心につくられたシャンプー&コンディショナーです。主に皮膚ダニによる抜け毛の抑制に効果的です。 洗い心地はさっぱりとしていて、髪の毛のハリやコシを蘇らせます。髪質の柔らかい方・ボリューム感がほしい方・男性の方にも人気です。
Oasisは天然由来成分100%のシャンプー&コンディショナーです。頭皮のアンチエイジング効果・高い保湿力・ダメージ修復力があります。洗い心地はしっとりとしていて、保湿力が高く、髪に輝き、ツヤをもたらします。髪のダメージ修復・保護を重視して美しい髪に甦らせることを目的としているため女性に人気です。
シャンプーの泡立ちを左右するのは洗浄成分の界面活性剤によるものですが、Oasisは使用感のよさも追求してアミノ酸系界面活性剤と脂肪酸系界面活性剤を組み合わせています。泡の質感は界面活性剤やその他の成分の配合バランスのテクニックによる部分が大きく関わります。一度お使いいただければOasisの素晴らしい泡立ちを実感していただけるはずです。
Oasisでは天然精油を組み合わせた天然原料を使用しています。そのため香りは化学合成香料と比較すると弱くなりますが、その分刺激がなく安心してお使いいただけます。製品開発の段階で弊社サロン会員のお客様に数多くご協力いただき、香りの選定を行った結果、最もご要望の多かった柑橘系のさわやかな香りを選択いたしました。
髪の長さや1回の使用量などによって異なりますが、1日1回2プッシュの使用でおよそ3ヶ月程度が目安になります。
これはシアノコバラミン(ビタミンB12)が持っている色です。
この成分は、目薬に配合されている医薬品原料で、血行を促進させる役割を持っています。
Oasisでは、有効成分を十分浸透させるために配合しています。
はい、同じ製品です。最初、オアシスのキャップ部分は黒色でしたが、2013年7月に現在の金色キャップにリニューアル致しました。
製品の使用期限は、製造より3年となっております。
弊社運営のオンラインストア以外で購入した場合、万が一、黒いキャップの古いデザインのものが届いた場合は購入されたショッピングサイト様に新しいものと交換希望等ご相談されますことをお勧め致します。
一般的に販売されているシャンプーのほとんどはアルカリ性で、これが毛髪表面のケラチンを溶かしヘアカラーを退色・変色させてしまいます。弊社のシャンプーはほぼ中性で、コンディショナーは酸性ですので、ヘアカラーの退色・変色に影響を与えることはありません。
前例もございません。ごくまれなケースの体質の方でない限り、ほぼ大丈夫と言えます。
金属アレルギーの反応が出てしまう状態というのは、シルバーが何か別のもの(例えば汗とか)と化学反応を起こしてイオン化された時に、体が「外部から体内に異物が入ってきた!?」と察知して過剰な反応を起こすことを金属アレルギー反応といいます。
オアシスヘアケアで配合している銀(ナノシルバー)は、何か別のものと結合しやすいイオン化した状態のものではなく、ナノ化という目に見えないほどものすごく小さくした分子のままの銀を使用しているので体が感知しにくいのです。
製品に使用しているナノシルバーの分量も、成分の中でも1000万分の1という微量を配合しておりますので敏感な体質の方でもアレルギー反応が出にくいので、100%大丈夫とは言い切れませんが「ほぼ大丈夫」という結果です。
使用期限は、未開封の製品ですと製造より3年です。開封後はなるべくお早めにお使い頂くことをお勧めしております。
弊社の製品は、天然由来成分でつくられた製品で、防腐効果の見込まれている成分は配合しておりますが、防腐剤を使用しておりません。保管状況にもよりけりですが、開封より半年くらいまでにはお使いいただくことをお勧め致します。
保管は、直射日光を避けた高温にならない場所で保管してください。
シャンプー・コンディショナーの保管は、浴室での保管で大丈夫ですが、湿度がとても高い・温度差が激しいなど、過酷な状況かもしれないと気になるようでしたら浴室から出して保管してください。
天然由来のシャンプーですので、安心してお使いいただけます。 敏感肌(大人も)な方は、使う量を少なくする、または、洗面器にシャンプーを数プッシュ出し、ぬるま湯とよく泡立て混ぜてお使いいただくことをお勧めしております。
  • FAQトップページヘ

こちらで記載されていないご質問や、知りたい情報が得られなかった場合は、
お電話・メールにてお問合せください。

リーダイヤル

PAGE TOP