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お支払い方法・配送・返品交換について
NEWS

2014/12/22
◆年末年始の営業◆
12/27~1/5迄休業致します。12/26AM8:00迄の受注分は12/26発送、それ以降~2015/1/6AM8:00迄の受注分は1/6より順次発送させて頂きます。ご不便をおかけしますがご了承下さい。また、繁忙期のため配送の遅延が発生する場合がございます。
●上記休業中、定期のクレジット決済のお客様●
誠に勝手ながら、受注処理の関係上12/25(木)に決済させて頂きますのでご了承下さい。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。2015年も引き続き宜しくお願い致します。

2014/12/18
◆配送遅延発生中◆
現在、大雪・吹雪等の天候により、お届け予定どおりの配送が困難な地域がございます。申し訳ございませんがご了承ください。

2014/12/09
◆新商品追加◆
12/09(火)新商品『発酵熟成プラセンタ』の販売開始致しました。希少なSPF豚由来のプラセンタです。発酵力で、従来のプラセンタよりグレードアップ!是非お試しください。⇒商品へ

2014/12/05
◆メンテナンスのお知らせ◆
12/05(金)2:00~7:00頃迄当サイトのシステムメンテナンスを行います。メンテナンス・更新中は当サイトへのアクセス・ご利用不可能となります。更新遅延が発生し、運営再開が予定時刻を越える場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承お願い致します。

2014/08/05
◆お盆期間の配送について◆
8/12(火)9:00迄のご注文は12(火)発送、
12(火)9:00~18(月)9:00迄のご注文は18(月)発送となっておりますので、ご了承下さい。

2014/07/09
◆配送遅延の可能性アリ◆
近日中の配送予定のお荷物は、予定日・指定日どおりに出荷発送致しますが、大型で強い台風8号により、配送の遅延が発生する可能性がございますのでご了承下さい。

2014/04/22
◆ゴールデンウィーク期間の配送について◆
5/2(金)9:00迄のご注文は5/2(金)発送、5/2(金)9:00~
5/7(水)9:00迄のご注文は5/7(水)発送となっておりますので、ご了承下さい。

2014/04/03
毎年、今時期は運送会社の繁忙期につき、配送の遅延が発生する可能性がございます。地域によってはご指定日に届かない恐れがございます。ご不便をお掛致しますがご了承お願い致します。

2014/03/31
明日2014年4月1日より、消費税率5%から8%への改定に伴い、ご注文やお問合わせのお電話が大変込み合っております。ご不便をお掛けしますが、お電話が大変繋りにくいタイミングがございますことご了承下さいませ。
■増税一覧はこちら

2014/03/12
◆消費税率変更のお知らせ◆

2014年4月1日より、消費税率5%から8%への改定に伴い、オーセルの商品も消費税率を5%から8%へ変更することとなりました。
■増税一覧はこちら
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よくある質問
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